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1. Declaración

1.1 Entendemos que la privacidad es un asunto de todos y por ello nos comprometemos a mantener la confidencialidad de la información de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica no sólo cómo recogemos, compartimos y utilizamos la información relacionada con sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web, sino también cómo puede acceder, actualizar o manejar su información personal.

1.2 Al utilizar este sitio, usted acepta la presente política de privacidad.

2. Definiciones

2.1 La "información personal" es toda aquella recogida sobre un individuo identificable, pero no comprende ninguna información que no se clasifique como información personal bajo las leyes de privacidad.

2.2 La "ley de protección de la intimidad" significa la Ley de protección de la información personal en el sector privado, S.Q. P-39.1 y la Ley de Protección de la Información Personal y de los Documentos Electrónicos, S.C. 2000, C.5. y sus respectivos reglamentos.

2.3 "Política de privacidad" se trata de la presente política de privacidad para la recopilación, el uso, la divulgación, la conservación y la destrucción de información personal de acuerdo con la legislación sobre privacidad.

3. Autoridad discrecional

Algunas disposiciones de esta política de privacidad pueden sobrepasar los requisitos reglamentarios. En tales circunstancias, tenemos la facultad de aplicarlas.

4. Información personal

4.1. En el marco de la presente política de privacidad, los datos personales son aquellos que pueden utilizarse para identificarle. Cuando usted interactúa con nosotros a través de nuestro sitio web, podemos recopilar información personal del tipo, pero no limitada a:

  • 4.1.1. Nombre completo, edad, fecha de nacimiento, sexo y estado civil (si procede) ;
  • 4.1.2. Direcciones postales de facturación y entrega;
  • 4.1.3. Información de pago, como números de tarjetas de crédito/débito, números de códigos de seguridad y otra información de facturación relacionada;
  • 4.1.4. Números de teléfono (incluidos los móviles) y direcciones de correo electrónico;
  • 4.1.5. Las cookies, si decide aceptarlas al visitar nuestro sitio web;
  • 4.1.6. Nombre de usuario y contraseña;
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  • 4.1.8. La fecha y la hora de su visita a nuestro sitio web;
  • 4.1.9. Las páginas de nuestro sitio web que usted consulta;
  • 4.1.10. Los documentos que ha visto y cualquier otra correspondencia con nosotros;
  • 4.1.11. Cualquier otra información relevante para los servicios que prestamos.

5. Cookies

5.1. Nuestro sitio web utiliza cookies. Una cookie es una pequeña pieza de información que se almacena en un ordenador con el fin de identificar ese navegador durante la interacción en el sitio web. Las cookies se pueden utilizar para almacenar cosas como la identificación del usuario y sus preferencias. Nuestros proveedores de servicios utilizan cookies que pueden almacenarse en su ordenador cuando visita nuestro sitio web.

5.2. Las cookies pueden ser de caracter "persistente" cuando son almacenadas por un navegador web. Estas cookies siguen siendo válidas hasta su fecha de caducidad establecida, a menos que el usuario las haya eliminado antes de la fecha de caducidad. Las "cookies de sesión" por su parte expiran al final de la sesión del usuario cuando se cierra el navegador. Aunque las cookies generalmente no contienen información personal identificable sobre un usuario, la información personal que almacenamos sobre un usuario puede estar vinculada a la información almacenada y conseguida a través de las cookies.

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6. Información recogida y su finalidad

6.1. La información personal sólo se recopilará con su consentimiento, como la información que nos proporciona voluntariamente a través de nuestro sitio web. Consideramos que hay que minimizar los datos que recogemos y limitar su uso y finalidad a los que se nos ha autorizado a recoger, a los que son necesarios para prestar los servicios que usted compra o con los que interactúa, o a los que pueden ser requeridos o permitidos para el cumplimiento de la ley, una solicitud gubernamental, una orden judicial o cualquier otra finalidad legal.

6.2.Información personal para gestionar nuestro negocio y mantener y desarrollar otras relaciones. La recopilación de esta información nos permite comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio web y el contenido que les interesa. Las razones por las que recopilamos información personal incluyen pero no se limitan a :

  • 6.2.1. Responder a sus solicitudes, comentarios o preguntas;
  • 6.2.2. Tramitar pedidos o recibir información sobre nuestro sitio web, servicios o productos;
  • 6.2.3. Mejorar el contenido, la apariencia y la utilidad del sitio web y hacer un seguimiento del uso por parte de nuestros visitantes con fines de encuesta interna;
  • 6.2.4. Proporcionar los avisos necesarios e informar a nuestros usuarios de las actualizaciones del sitio web;
  • 6.2.5. Enviar ofertas, anuncios o newsletters a su dirección de correo electrónico (con su consentimiento) y crear el contenido más relevante para usted;
  • 6.2.6. Cumplir nuestras obligaciones en virtud de un contrato entre usted (el usuario) y nosotros;
  • 6.2.7. Analizar la gestión, previsión, planificación empresarial y transacciones, garantizando nuestro cumplimiento de las leyes y normativas vigentes;
  • 6.2.8. Fines de investigación, estadísticas y demás (como mejorar nuestro sitio web, productos y servicios) o medir la eficacia de nuestra publicidad.
  • 6.3.Si necesitamos utilizar o divulgar su información personal para un asunto diferente al descrito en este documento, solicitaremos su consentimiento antes de utilizar o divulgar la información personal.

7. Almacenamiento de datos y seguridad

La información personal que recogemos se almacena en nuestros servidores. Una vez que recibamos sus datos personales, seguiremos procedimientos estrictos y tomaremos las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas para proteger dicha información contra el uso indebido, la pérdida, el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación, a fin de garantizar la confidencialidad de los datos personales.

7.1.Hemos implementado las medidas de seguridad habituales acordes con la sensibilidad de la información recogida, incluyendo medidas físicas, organizativas y tecnológicas. Estas medidas restringen el acceso a sus datos personales a cualquier persona que no esté autorizada a acceder a ellos.

7.2. Limitaremos el acceso a su información personal a aquellos empleados que necesiten la información para proporcionarle productos o servicios. La información personal sólo se utilizará o divulgará para los fines para los que se recogió con su consentimiento y se almacenará durante el tiempo necesario para cumplir esos fines.

7.3. No obstante lo anterior, debe tener en cuenta que no se puede garantizar que la transmisión de datos de información u otras vías de comunicación disponibles al público a través de Internet sea 100% segura y, por lo tanto, no podemos asegurar o garantizar la seguridad de dicha información.

8. Responsabilidad

8.1. Somos responsables de la información personal recogida entre nuestros usuarios. Para gestionar correctamente la información procesada, almacenada y utilizada, hemos designado a LINKEO para garantizar nuestro cumplimiento de las leyes de privacidad.

8.2. Proficient Consulting Services Inc.

  • 8.2.1. Dirección :
  • 8.2.2. Teléfono :

8.3. Contacto designado :

  • 8.3.1. Nombre :
  • 8.3.2. Dirección :
  • 8.3.3. Teléfono :

9. Divulgación y conservación de sus datos personales

9.1. No venderemos, alquilaremos ni facilitaremos su información personal a terceros, excepto en los casos establecidos en esta política de privacidad o en los que se haya acordado individualmente en un acuerdo separado.

9.2 Cualquier reclamación, pregunta o incidencia de la que tengamos conocimiento que infrinja esta Política de Privacidad será tratada de forma confidencial. Sin embargo, algunas divulgaciones pueden ser necesarias para resolver problemas e implementar las soluciones adecuadas.

9.3.Conservamos los Datos Personales que recogemos sobre usted mientras dure nuestra actividad para prestarle un servicio o para cumplir con la normativa legal, fiscal o contable vigente. Conservamos su información personal de tal forma que nos permita identificarle durante el tiempo necesario para alcanzar los objetivos por los que procesamos sus datos y no almacenamos sus datos durante más tiempo, excepto cuando necesitamos cumplir con la legislación vigente.

9.4. La información personal que ya no es necesaria para cumplir con los fines establecidos será destruida, borrada o convertida en anónima.

10. Acceso a su información personal

10.1. Usted tiene derecho a acceder, actualizar y corregir las inexactitudes de los Datos Personales que están bajo nuestra responsabilidad y control, salvo ciertas excepciones previstas por la ley. Usted puede solicitar (i) que corrijamos o actualicemos dicha información personal; o (ii) que dicha información personal sea eliminada de la base de datos de marketing por correo electrónico.

10.2. Si desea actualizar su información personal, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros por medio de alguno de los métodos establecidos en la sección 8.2. Cuando se ponga en contacto con nosotros, es posible que le pidamos información personal para comprobar su identidad y asegurarnos de que procesamos su solicitud correctamente.

10.3 Si usted solicita la eliminación de sus Datos Personales y dichos datos son necesarios para los productos o servicios que ha comprado y/o utilizado, la solicitud sólo será atendida en la medida en que ya no sean necesarios para los servicios comprados y/o utilizados, para fines comerciales o las necesidades de mantenimiento de registros legales o contractuales.

10.4. En el caso de que haya dado su consentimiento para la recopilación y el uso de su información personal, puede revocarlo.

11. Omisión de información personal

11.1. Cuando debamos recabar información personal por ley o para poder prestar nuestros servicios y no nos facilite la información solicitada, es posible que no podamos ofrecerle los servicios para los que nos ha contratado. En estas circunstancias, es posible que tengamos que cancelar nuestro acuerdo o contrato.

11.2. Le avisaremos en caso de cancelación por falta de información personal.

12. Transparencia

12.1. Nos comprometemos a ser transparentes respecto a la información personal que recogemos, utilizamos y almacenamos. Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros por medio de alguno de los métodos establecidos en la sección 8.2 para cualquier duda o pregunta.

13. Cambios en la presente política de privacidad

13.1. Esta política será efectiva a partir de 8 de abril de 2021 y sustituirá a todas las versiones anteriores.

13.2 Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario y sin previo aviso. Por ello, le animamos a que consulte esta política con frecuencia.